Descripcion:

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Misión/Objetivo:

Gestionar y atender requerimientos relacionados con las Aplicaciones de Software, categorizar soportes e incidentes en aplicaciones.

Funciones:

Área de tecnología -Recepción, análisis y solución de requerimientos de usuarios. -Documentar las soluciones para respaldo y análisis del caso. -Informes de cada caso atendido. -Proponer iniciativas que mejoren los resultados de la empresa.

Requisitos:

Estudios: Título universitario en Ingeniería en sistemas o carrera a fines. Ingles: Intermedio (Técnico) Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares. Conocimientos: -Conocimientos en el manejo de áreas de servicio y administración de ANS´s, -Herramientas de Soporte y gestión -Microsoft Office -Conocimiento de herramientas de la organización como : CRM (PeopleSoft), AS400, JDE, Inversiones, T24.

Condiciones: