Descripcion:

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Misión/Objetivo:

Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias. Reportar resultados en forma oportuna y veraz. Cuidar la calidad del servicio ofertado

Funciones:

1. Coordinar la atención de los requerimientos escritos de los clientes. 2. Prevenir causas de conflictos con los clientes y prever soluciones. 3. Solventar adecuadamente las quejas de los clientes, brindando soluciones oportunas, eficientes y veraces. 4. Responsable de entregar la información completa al Coordinador de Bodega para la recepción e ingreso de la mercadería. 5. Validación y aprobación de ingresos de mercadería efectuada por el Coordinador de Bodega. 6. Coordinar los procesos de recepción, almacenamiento, transporte, despacho y acondicionamiento de materiales con el jefe de operaciones . 7. Monitorear la distribución de los requerimientos (documentos, informes, etc.) hacia el cliente final.

Requisitos:

- Formación: Titulo en Administración de Empresas, Contabilidad, Ingeniería Comercia o carreras afines - Experiencia: 1 año mínimo en cargos similares

Condiciones:

+ Disponibilidad de horarios. + De Preferencia que viva al sector norte de Quito (NO INDISPENSABLE)