Liderar la coordinación de selección de servicios de asistencia con foco en las necesidades de las áreas comerciales y de suscripción
Funciones:
Planificar, seleccionar y asignar recursos humanos y materiales que habiliten a realizar el trabajo de forma eficaz, satisfaciendo las expectativas de los clientes.
Analizar y resolver los problemas de calidad y de servicio al cliente.
Gestionar el costo de los servicios mediante el control de los recursos y la supervisión de otros gastos, para garantizar que sean adecuados y competitivos.